FAQ
商品について
商品はどこで作られていますか？
私たちの製品は、中国広東省にある家族経営の小さな工房で作られています。
工房の規模が小さいため、国際社会責任基準の認証は得ていませんが、公正な労働基準を遵守し、児童労働を一切認めず、従業員が安全で快適な環境下で公正な賃金を得て働ける環境づくりを徹底しています。
YUMI®レザー（コーンレザー）とはなんですか？
USDA認証を取得しているとうもろこしが生産・加工された際に出る廃棄物を再利用して作られた素材が40%と、リサイクルまたはヴァージンのポリエステルとナイロンが60％配合された、O.N.E独自の素材のことです。
詳しくはこちらをご覧ください。
YUMI®レザー（コーンレザー）の耐久性はどれくらいですか？
YUMI®レザーは耐久性に優れており、個人の使用度にもよりますが、8〜10年はお使いいただけます。
商品を実際に手に取れる場所はありますか？
現在、実店舗でのお取り扱いは日本ではございません。
POP UPストアなど、直接お手に取れる機会を設けることができた際には、こちらのオンラインストアまたはInstagram等でお知らせいたしますので、是非楽しみにお待ちください。
オンラインでも、お試し購入サービスを開始いたしましたので、オンラインでの購入に不安のある方は是非お試しくださいませ。
商品についてもっと知りたい
十分な情報が記載できておらず申し訳ございません。
O.N.E Japanの公式LINEから、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お支払いについて
支払い方法は何がありますか？
以下の方法でお支払いいただけます。
・クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners / Discover）
・コンビニ決済（ファミリーマート / セブンイレブン / ローソン / デイリーヤマザキ / ミニストップ / セイコーマート）
・PayPay
・メルペイ
・楽天ペイ
・Google Pay
・PayPal
発送・配送について
送料はいくらですか？
送料は全国一律税込1500円を頂戴しております。
なお、お買い物の合計金額が税込30,000円以上の場合は送料無料でお届けいたします。
どれくらいで届きますか？
通常、ご注文をいただいてから約3〜7営業日後に発送させていただいております。
なお、土日祝には発送業務を行っておりませんので予めご了承ください。
予約商品など、一部通常配送とは異なる商品がございます。
その際は、商品ページに記載している通りのスケジュールでお届けいたしますので、そちらをご確認の上ご注文くださいますようお願いいたします。
海外配送は可能ですか？
お届け先によっては配送が難しい場合もございますので、こちらのオンラインストアでご購入手続きをいただく前に、O.N.E Japanの公式LINEからお問い合わせください。
配送可否と送料についてご案内させていただきます。
注文後の住所変更は可能ですか？
商品が未発送の場合のみ可能です。
O.N.E Japanの公式LINEからお問い合わせください。
ギフトラッピングは可能ですか？
誠に恐れ入りますが、現在ギフトラッピングは行っておりません。
季節によっては可能な場合もございますので、その際はこちらのオンラインストアでご案内させていただきます。
O.N.E Japanについて
ドラマや雑誌の撮影等で使用したいのですがリースは可能ですか？
はい。基本的に無料で受け付けておりますので、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。
在庫数によりお貸しできないアイテムもございますので、予めご了承ください。
Email : japan@one-concepts.com